Intelligente Tourenplanung

für Service, Außendienst & Wartung

Sparen Sie jedes Jahr tausende Fahrkilometer – mit einer intelligenten Tourenplanung

Die Planung von Servicetechnikern, Außendienstmitarbeitern oder Wartungsteams gehört zu den aufwendigsten Aufgaben vieler Unternehmen. Gerade wenn mehrere Mitarbeiter regelmäßig hunderte oder sogar tausende Standorte besuchen müssen, stoßen Excel-Listen, Google Maps oder einfache Routenplaner schnell an ihre Grenzen.

Mit der dbFakt Tourenplanung automatisieren Sie die komplette Einsatz- und Besuchsplanung. Unsere speziell entwickelte Software berechnet optimale Touren über Wochen, Monate oder beliebige Besuchszyklen – unter Berücksichtigung Ihrer individuellen Vorgaben.

Typischer Anwendungsfall

Stellen Sie sich folgende Situation vor:

  • 10 Servicetechniker
  • 1.200 Filialen oder Kundenstandorte
  • Deutschland und Österreich
  • jeder Standort muss monatlich, zweimonatlich oder quartalsweise besucht werden
  • Mitarbeiter gehen in Urlaub oder ändern ihre Einsatzgebiete


Bei einer manuellen Planung muss häufig nahezu alles neu organisiert werden. Genau dieses Problem löst unsere intelligente Tourenplanung.
Insbesondere durch unterschiedliche Besuchszyklen ist eine manuelle Planung sehr komplex und kann unter Umständen zu deutlich mehr Fahrkilometern führen.

So funktioniert die Tourenplanung

Sie hinterlegen lediglich:

  • Ihre Standorte
  • Ihre Servicetechniker oder Außendienstmitarbeiter
  • den gewünschten Besuchszyklus
  • ein Startdatum
  • individuelle Besuchszeiten pro Standort
  • Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter
  • maximale Arbeitszeit pro Tag
  • Arbeitstage pro Woche (z. B. Montag bis Donnerstag)


Den Rest übernimmt unser Optimierungsalgorithmus. Dieser berücksichtigt dann auch bei der Planung die Fahrzeiten, um nicht über die Wochenarbeitszeit hinaus zu kommen. 

Intelligente Berechnung statt manueller Planung

Unser spezielle Software berücksichtigt unter anderem:

  • Besuchsintervalle
  • geografische Lage aller Standorte
  • Fahrzeiten
  • Fahrkilometer
  • Arbeitszeiten
  • Besuchsdauer je Kunde
  • maximale Tagesarbeitszeit
  • Wochenarbeitszeit
  • individuelle Arbeitstage
  • Urlaub
  • Feiertage
  • gleichmäßige Verteilung aller Kunden auf die Mitarbeiter


Dadurch entsteht automatisch eine optimale Tourenplanung für sämtliche Mitarbeiter.

Optimierte Tourenvorschläge

Nach kurzer Zeit erhalten Sie fertige Tourenvorschläge inklusive:

  • Wochenplanung
  • Tagesplanung
  • Reihenfolge aller Kundenbesuche
  • optimale Routen
  • Fahrzeiten
  • Besuchszeiten
  • Gesamtkilometer
  • Auslastung je Mitarbeiter


Alle Touren lassen sich jederzeit neu berechnen, beispielsweise wenn:

  • Mitarbeiter Urlaub haben
  • neue Kunden hinzukommen
  • Standorte entfallen
  • Besuchszyklen geändert werden

Google Maps Integration

Alle berechneten Touren können übersichtlich auf einer Google-Maps-Karte dargestellt werden.

Dadurch erkennen Sie sofort:

  • den kompletten Routenverlauf
  • sämtliche anzufahrenden Standorte
  • Reihenfolge der Besuche
  • Tagesetappen
  • geografische Verteilung

 

Ihre Disponenten und Servicetechniker erhalten dadurch eine wesentlich bessere Übersicht.

Alle Kennzahlen auf einen Blick

Neben den Touren liefert die Software umfangreiche Auswertungen.

Beispielsweise:

  • Gesamtfahrkilometer
  • Fahrzeit pro Mitarbeiter
  • Besuchszeit pro Standort
  • Arbeitszeit pro Woche
  • Auslastung der Mitarbeiter
  • Anzahl der Termine
  • Anzahl der Touren
  • Vergleich aller Mitarbeiter
  • Gesamtkosten der Touren

 

Damit erkennen Sie sofort Optimierungspotenziale innerhalb Ihres Außendienstes.

Mit der optimalen Planung Fahrkilometer deutlich reduzieren

In vielen Unternehmen entstehen unnötige Fahrstrecken, weil Touren historisch gewachsen oder manuell geplant wurden.

Unsere Optimierung sorgt häufig dafür, dass sich die Gesamtfahrleistung deutlich reduziert.

Nicht selten lassen sich dadurch 10.000 bis 15.000 Kilometer oder sogar deutlich mehr pro Monat einsparen.

Das bedeutet:

  • geringere Kraftstoffkosten
  • weniger Fahrzeugverschleiß
  • geringere CO₂-Emissionen
  • mehr Zeit beim Kunden
  • höhere Produktivität Ihrer Mitarbeiter

Flexible Besuchszyklen

Jeder Standort kann individuell geplant werden.

Beispielsweise:

  • monatlich
  • 2 monatlich
  • 3 monatlich
  • halbjährlich
  • jährlich

Die Termine werden automatisch über den gesamten Planungszeitraum verteilt.

Excel-Export inklusive

Alle berechneten Touren lassen sich bequem nach Excel exportieren.

So können Touren:

  • weiterverarbeitet
  • archiviert
  • an Mitarbeiter verteilt
  • oder in andere Systeme übernommen werden.

Keine Standardsoftware von der Stange

Jedes Unternehmen plant Touren anders. Deshalb liefern wir bewusst keine starre Standardlösung.

Stattdessen erhalten Sie eine leistungsfähige Basisplattform, die individuell auf Ihre Anforderungen angepasst und gemeinsam mit Ihnen weiterentwickelt werden kann.

So entsteht eine Tourenplanung, die exakt zu Ihren Prozessen passt – egal ob für Serviceeinsätze, Wartungen, Filialbesuche, Qualitätskontrollen oder Außendiensttouren.


Ihre Vorteile auf einen Blick

Automatische Tourenplanung für beliebig viele Mitarbeiter
Optimale Verteilung aller Standorte
Berücksichtigung von Fahrzeiten und Arbeitszeiten
Individuelle Besuchszyklen
Google-Maps-Visualisierung
Excel-Export
Umfangreiche Kennzahlen und Auswertungen
Flexible Anpassung an Ihre Unternehmensprozesse
Deutliche Reduzierung von Fahrkilometern und Planungskosten
Ideal für Service, Wartung, Außendienst und Filialbetreuung

Fazit

Mit der dbFakt Tourenplanung ersetzen Sie zeitaufwendige Excel-Planungen durch eine intelligente, algorithmusgestützte Optimierung. Statt stunden- oder tagelang Touren manuell zusammenzustellen, erhalten Sie innerhalb kürzester Zeit realistische, ausgewogene und wirtschaftlich optimierte Tourenvorschläge – inklusive Kartenansicht, Kennzahlen und Exportmöglichkeiten. So sparen Sie nicht nur Planungsaufwand, sondern häufig auch tausende Fahrkilometer und wertvolle Arbeitszeit pro Jahr.

Tourenplanungen können so einfach sein

Überzeugen Sie sich selbst, wie einfach und effizient moderne Touren- und Einsatzplanung sein kann.

Software Downloads

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